Een collega die vraagt of je even wilt helpen. Een nieuwe opdracht van je manager. Eigenlijk kun je het er niet bij hebben. Maar hoe zeg je op een vriendelijke manier ‘nee’? Lees onze tips.

Veel mensen vinden het lastig om nee te zeggen tegen hun baas of collega’s. Ze willen niet onbeleefd of onaardig overkomen en graag een goede collega zijn. Of ze zijn bang dat ze de volgende keer niet meer voor een project worden gevraagd, of worden overgeslagen voor een promotie. Wat de reden ook is, als je teveel werk aanneemt, vergroot je je kans op stress. En daar heeft niemand iets aan. Dus hoe zeg je nee?

Hoe reageer jij op nee?

Wat vind jij ervan als iemand ‘nee’ tegen jou zegt? Is het per definitie vervelend, of is de manier waarop het wordt gezegd belangrijker? Houd dat in je achterhoofd als je zelf ‘nee’ wilt zeggen. Toon én argumenten zijn belangrijk.

Zeg vriendelijk nee

Als je een verzoek vriendelijk afwijst, verzacht je de boodschap. Vermijd het woord ‘nee’ en zeg in plaats daarvan:

  • Ik zou je graag helpen, maar…
  • Dat klinkt heel interessant, maar…
  • Wat een leuk project! Ik wou dat ik je kon helpen, maar…
  • Het spijt me, maar…

Achter het ‘maar’ kun je aangeven waarom je niet kunt helpen:

  • Ik weet niet genoeg over dit onderwerp.
  • Ik heb al een project dat deze week af moet.
  • Ik heb hier nu geen tijd voor.

Je kunt ook oplossingen aandragen. Op die manier help je je collega toch een beetje verder:

  • Ik wil je graag helpen, maar deze week lukt het niet. Kan het volgende week?
  • Ik weet hier niet voldoende van. Je zou het eens bij de afdeling X kunnen proberen.
  • Ik zou je wel kunnen helpen met onderdeel A, maar niet met het hele project.

Of stel de beslissing uit:

  • Kan ik hier vanmiddag op terugkomen?
  • Ik wil je wel helpen, maar heb het nu te druk. Bel me morgenochtend, dan heb ik een antwoord voor je.

‘Nee’ zeggen loont

‘Nee’ zeggen is misschien lastig, maar het levert je veel op. Doordat je niet wordt overspoeld door extra werk, voorkom je stress. Ook kun je je beter concentreren op je eigen takenpakket, waardoor de kwaliteit van je werk verbetert. Winst voor jou én voor je baas! ‘Nee’ zeggen loont dus echt.