Als je wilt inloggen op Mijn Menzis, vraagt DigiD eenmalig om een verificatie per sms. Deze extra veiligheidsmaatregel is er omdat we de bescherming van je gegevens belangrijk vinden. 

Hier vind je de veelgestelde vragen over inloggen met DigiD en sms.

Hoe werkt het precies?

Je logt in Mijn Menzis eenmalig in met DigiD, in combinatie met een sms. Na die ene keer kun je weer inloggen zonder sms.

Inloggen met sms moet één keer per apparaat waarmee je inlogt (pc, tablet, mobiel), en ook nadat je je cookies hebt gewist. Hiervoor moet je telefoonnummer wel bekend zijn bij DigiD. Is je nummer bekend? Dan hoef je verder niets te doen. Is je telefoonnummer niet bekend bij DigiD, volg dan dit stappenplan:

  1. Ga naar www.digid.nl en log in op Mijn DigiD

  2. Kies voor ‘extra sms-controle aanvragen’ en vul je telefoonnummer in

  3. Je krijgt een sms ter controle en ontvangt een activeringscode per post (dit kan werkdagen 5 dagen duren)

  4. Volg de stappen in de brief en activeer de sms-functie

  5. Log in bij DigiD en vul de sms-code in. Je bent ingelogd!

Vanaf wanneer moet ik inloggen met DigiD + sms?

Je hoeft niet meteen in te loggen met DigiD en sms-controle. De eerstvolgende keer kun je gewoon met je DigiD inloggen. Je krijgt dan een melding om sms-controle aan te vragen. Hiervoor heb je vanaf dat moment 6 weken de tijd.

Ik heb geen mobiele telefoon, hoe log ik in?

Ook dan kun je sms-controle aanvragen. Je ontvangt dan een gesproken sms-bericht op je vaste telefoon, zodat je probleemloos kunt inloggen.

Hoe werkt DigiD met sms?

Nadat je jouw gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevuld, ontvang je op je telefoon een code per sms. Deze code ontvang je meestal al binnen enkele seconden. Deze code vul je vervolgens in op het DigiD-scherm, dit werkt  simpel en bovendien erg snel. De sms-functie kun je gelijktijdig met je DigiD aanvragen of later via www.digid.nl.

Hoe vaak moet ik inloggen met DigiD met sms?

Als je toestemming geeft voor het plaatsen van een cookie, hoef je slechts eenmaal in te loggen met de sms-code. De volgende keer dat je met dit toestel/deze computer inlogt in Mijn Menzis, hoef je geen gebruik meer te maken van sms-controle (gebruik dan wel dezelfde browser). Door middel van een cookie word je herkend als je op een later moment weer wilt inloggen. Als je je cookies verwijdert, moet je ook weer één keer inloggen met DigiD en sms. Daarna kun je weer inloggen zonder sms. Na 6 maanden wordt het cookie automatisch verwijderd en moet je weer inloggen met DigiD met sms.

Lees meer over onze cookie-policy

Kan ik met sms-controle ook inloggen voor andere verzekerden op mijn polis?

Ja, dat kan. Een telefoonnummer kun je aan maximaal 5 DigiD-accounts koppelen.

Ik heb vorig jaar ook een e-mail van Menzis gehad met informatie over extra sms-controle, moet ik nu weer sms-controle aanvragen?

Als je sms-controle al eens hebt aangevraagd, hoeft je dat niet nogmaals te doen. In 2015 hebben we inderdaad al geïnformeerd over de extra sms-controle. We hebben toen toch besloten deze controle uit te stellen omdat de sms-code niet voor de periode van een half jaar geldig was. Door middel van het plaatsen van een cookie is dit nu wel mogelijk en hoef je niet iedere keer met sms-controle in te loggen. Dit vinden wij gebruikersvriendelijker.

Gaat DigiD zorgvuldig met mijn telefoonnummer om?

DigiD gebruikt jouw telefoonnummer alleen voor zaken waar de extra sms-controle verplicht is. Kijk voor vragen over DigiD op hun website digid.nl/vraag-en-antwoord.