Heb je vragen over zorg, vergoedingen of andere zaken die betrekking hebben op jouw zorgverzekering? Bel dan met de FNV/Menzis Klantenservice. Onze medewerkers staan voor je klaar. In november en december zijn er openingstijden extra ruim.

Met voorrang geholpen

Als verzekerde van het Zorgcollectief FNV/Menzis kun je met al je zorgvragen terecht bij jouw eigen FNV/Menzis Klantenservice. De medewerkers van de FNV/Menzis Klantenservice zijn gespecialiseerd in zorgverzekeringen, de exclusieve afspraken die voor jou gelden en de FNV Zorgservices van het Zorgcollectief FNV/Menzis. Daarom kunnen ze bijna alle vragen direct beantwoorden. Zo niet, dan zoeken zij binnen onze organisatie zelf naar antwoorden. Zo ben je snel geholpen.

De FNV/Menzis Klantenservice is dagelijks van 08.30 tot 19.00 telefonisch bereikbaar op 088 - 222 44 44 (lokaal tarief, plus de eventuele kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon) behalve in het weekend.

Ruimere openingstijden

In november en december is de FNV/Menzis Klantenservice telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag op onderstaande tijden. Tenzij anders vermeld is de klantenservice gesloten op zaterdag en zondag.

  • week 46: 8.00 - 21.00 uur
  • week 47: 8.00 - 21.00 uur
  • week 48: 8.00 - 21.00 uur
  • week 49: 8.00 - 21.00 uur, zaterdag 9 december: 9.00 - 16.30 uur
  • week 50: 8.00 - 21.00 uur, zaterdag 16 december: 9.00 - 16.30 uur
  • week 51: 8.00 - 21.00 uur, zaterdag 23 december van 9.00 - 16.30 uur
  • 25 en 26 december gesloten
  • 27 t/m 29 december: 8.00 - 23.00 uur, zaterdag 30 december: 8.00 - 19.00 uur, zondag 31 december: 9.00 - 18.00 uur